गोपनीयता नीति

1. परिचय

दुर्गा टाइपिंग ('हम', 'हमारा') में आपका स्वागत है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और टाइपिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित डेटा संग्रह और उपयोग के लिए सहमत होते हैं।

2. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

• व्यक्तिगत जानकारी: पंजीकरण पर: नाम, ईमेल पता और एन्क्रिप्टेड पासवर्ड।
• टाइपिंग प्रदर्शन डेटा: टाइपिंग गति (WPM), सटीकता, त्रुटि लॉग और परीक्षा इतिहास — आपको प्रगति रिपोर्ट प्रदान करने के लिए।
• सदस्यता और ट्रायल डेटा: आपकी योजना का प्रकार (Free, Trial, Pro, Yearly) और ट्रायल की समाप्ति तिथि — यह निर्धारित करने के लिए कि कौन सी सुविधाएं उपलब्ध हैं।
• भुगतान डेटा: सभी लेनदेन Razorpay द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। हम कोई क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या बैंकिंग विवरण संग्रहीत नहीं करते।
• तकनीकी और उपयोग डेटा: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, विज़िट समय और अनामित कुकी आईडी।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• आपका व्यक्तिगत डैशबोर्ड और टाइपिंग प्रगति रिपोर्ट प्रदान करना।
• Free, Trial और Pro सुविधाओं तक पहुंच नियंत्रित करना।
• Razorpay के माध्यम से सदस्यता भुगतान सत्यापित करना।
• तकनीकी त्रुटियों का निवारण और सेवा सुधार करना।
• महत्वपूर्ण खाता अपडेट, सुरक्षा अलर्ट या बिलिंग सूचनाएं भेजना।

4. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए निम्नलिखित उपाय करते हैं: पासवर्ड क्रिप्टोग्राफ़िक हैश (bcrypt) के साथ संग्रहीत किए जाते हैं। सभी वेबसाइट ट्रैफ़िक SSL/TLS (HTTPS) के माध्यम से एन्क्रिप्ट किया जाता है। डेटाबेस एक्सेस प्रतिबंधित और ऑडिट-लॉग है।

हालांकि, इंटरनेट पर कोई भी प्रसारण 100% सुरक्षित नहीं है और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

5. कुकीज़ और सत्र

हम निम्नलिखित प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

• आवश्यक कुकीज़: लॉगिन सत्र बनाए रखने के लिए अनिवार्य। इन्हें अक्षम नहीं किया जा सकता।
• प्राथमिकता कुकीज़: आपकी भाषा (Hindi/English) और थीम (Light/Dark) सेटिंग याद रखने के लिए।
• एनालिटिक्स कुकीज़: हम Google Analytics और Microsoft Clarity का उपयोग वेबसाइट उपयोग को समझने और सेवा सुधार के लिए करते हैं। ये टूल अनामित उपयोग डेटा एकत्र करते हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग में तृतीय-पक्ष कुकीज़ को अवरुद्ध करके इन्हें ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

हम किसी तृतीय-पक्ष विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

6. डेटा अवधारण

हम आपका डेटा तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है। खाता हटाने के अनुरोध पर, हम 30 दिनों के भीतर आपके व्यक्तिगत डेटा को स्थायी रूप से हटा देते हैं। कुछ डेटा (जैसे भुगतान लॉग) कानूनी दायित्वों के लिए 5 वर्षों तक रखा जा सकता है।

7. आपके अधिकार

• अपनी प्रोफ़ाइल जानकारी को किसी भी समय सेटिंग्स में देखने और अपडेट करने का अधिकार।
• अपनी टाइपिंग स्टैटिस्टिक्स और खाता विवरण की एक प्रति का अनुरोध करने का अधिकार।
• अपना खाता और सभी संबंधित डेटा हटाने ('भूल जाने का अधिकार') का अनुरोध करने का अधिकार। अनुरोध के लिए हमें ईमेल करें।

8. हमसे संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए: